Los atributos, siempre los atributos. Emocionales, utilitarios, la lista es larga. Textos, informes, artículos, presentaciones, siempre llenas de los atributos de X, lo que hace, los cambios, lo nuevo. En destacado, en color, checkboxes, bullets. Un pequeño cambio la más de las veces y hablar sobre los problemas que resuelven estos nuevos atributos (Si Apple, [...]
Cuanto tiempo demoraste realizándolo. Cuán difícil fue la implementación Qué tan limpia es la arquitectura/el proceso con que trabajaste Cómo se puede hacer extensible. Que tan bien corre en el sistema de prueba (la máquina, el lugar, etc.) Que tanto mejorará la experiencia una vez que hayan invitado a sus amigos a participar. Que tan [...]
Cuando realizamos estrategias tenemos la buena (o mala costumbre) de simplificar todo (el método) y alinear estrategia y tácticas al como debiese funcionar en el marco que conocemos o lo más usado: Pagado (publicidad), Ganado (el boca a boca) y Propietario (lo corporativo), el problema es que todo lo demás, que no sabemos definir, lo [...]
Hace unos días revisaba mis RSS (que por más que trate nunca bajan de 1000+) y llegué a un artículo de agosto de Golden Krishna en Cooper.com… mi reacción fue “y cómo fue que esto se me pasó”. El punto es que en este artículo se realiza un llamado a eliminar la complejidad en las [...]
En un mundo ideal los consumidores siempre estarían atentos, tomando atención de todo lo que sucede y les rodea, dispuestos a concentrarse en cada pequeño detalle de tu producto o servicio. En este mundo perfecto las personas siempre estarían informadas sobre tus ofertas, tus cambios, cuales cuentas tienen activadas, en que plan de pago se [...]
La pregunta del título parte de la base que es algo que me preguntan bastante seguido (nada que alegar, es parte de la descripción de este trabajo). Aprovechando, recordé que tenía guardado hace mucho (desde el 2007, una eternidad en estos tiempos) un post de Guy Kawasaki The Nine Best Story Lines for Marketing, donde delinea [...]
Interesante entrevista de Brian Solis a Jesse James Garret sobre el estado actual de la experiencia de usuario (UX), la importancia de las personas y las experiencias. Todo esto teniendo como fondo que la experiencia de usuario es más que diseño, sino parte fundamental de la innovación y a la larga de la comunicación. Disfrutenla [...]
Hace unos días estuve releyendo el clásico “La evolución de las cooperación” de Robert Axelford. Si bien fue escrito en 1984 sigue teniendo validez en el día de hoy. Según Axelford existen 3 condicionantes básicas para la cooperación humana: 1. La probabilidad de reecontrarse en el futuro Si las personas no piensan que se volverán [...]
Existen dos partes en todo proyecto: el proceso y el objetivo. El proceso, el cual tiende a robarse toda la atención y el tiempo, es la serie de pasos para realizar determinado trabajo o acción. Muchas veces el proceso puede ser realizar procesos (piensa en una campaña por ejemplo: crear una es realizar procesos que [...]
Creo que hay algo que repito bastante cuando comento sobre una campaña: “me gustan sencillas”. El problema es que tienden a malinterpretar al sentido de la frase. Sencillo no significa simpleza. La simpleza es algo vacío, ausente de contenido, quizás puede ser un punto de partida, una formación primitiva de algo, pero no más que [...]